Aanvullende algemene voorwaarden Live at Wantij naar aanleiding van het Coronavirus
Algemeen
Deze regeling is gebaseerd op de globale overeenkomst tussen ACM, consumentenbond en industrie over restituties en vouchers voor evenementen die zijn verplaatst, dan wel zijn afgelast, als gevolg van de maatregelen omtrent de bestrijding van het Coronavirus. Deze overeenkomst is hier terug te lezen: https://www.bewaarjeticket.nl/regeling/
Deze voorwaarden zien uitsluitend op de verkoop van tickets die toegang bieden tot het evenement Live at Wantij 2020 van Live at Wantij aan de houder van (een) ticket(s) (hierna: “Klant”).
De gemaakte keuze door de Klant is bindend en van toepassing op alle tickets in de order. De keuze van de Klant vervangt c.q. wijzigt de bestaande overeenkomst tussen Live at Wantij en de Klant.
Artikel 1: Tickets blijven geldig in 2021
Live at Wantij 2020 is afgelast als gevolg van de maatregelen omtrent de bestrijding van het Coronavirus. De tickets voor Live at Wantij 2020 blijven geldig voor de editie van 2021. De klant hoeft hier geen extra actie voor te ondernemen. De bestaande overeenkomst blijft geldig.
Artikel 2: indien de Klant voor een volledige donatie kiest
Live at Wantij 2020 is afgelast als gevolg van de maatregelen omtrent de bestrijding van het Coronavirus. De Klant kan kiezen om de betaalde ticketgelden voor de toegang tot een evenement van Live at Wantij om te zetten naar een gift aan Live at Wantij.
De bestaande overeenkomst tussen Live at Wantij en de Klant betreffende de originele order, wordt door deze keuze ontbonden. De Klant gaat ermee akkoord dat zijn originele order geannuleerd wordt en dat daarmee zijn/haar recht op toegang tot het desbetreffende evenement vervalt. Ook gaat de Klant ermee akkoord dat het restitutiebedrag waar de Klant door de annulering van zijn originele order oorspronkelijk recht op heeft, wordt omgezet in een gift aan Live at Wantij. Hierdoor bestaan er geen verdere (wederzijdse) verplichtingen meer tussen Live at Wantij en de Klant.
Artikel 3: indien de Klant voor terugbetaling kiest
Live at Wantij 2020 is afgelast als gevolg van de maatregelen omtrent de bestrijding van het Coronavirus. De Klant kan voor 31 mei 2020 kenbaar maken aan Live at Wantij dat hij/zij tickets niet wil gebruiken als entreeticket voor Live at Wantij 2021. De Klant kan kiezen voor een refund (terugbetaling).
De bestaande overeenkomst tussen Live at Wantij en de Klant betreffende de originele order, wordt daarmee ontbonden. De Klant gaat ermee akkoord dat zijn originele order geannuleerd wordt en dat daarmee zijn/haar recht op toegang tot het desbetreffende Evenement vervalt. Daartegenover staat dat de Klant recht heeft op de terugbetaling van de oorspronkelijke ticketprijs en servicekosten in geld door Live at Wantij.
De terugbetaling van de oorspronkelijke ticketprijs en servicekosten zal plaatsvinden via dezelfde betaalwijze als waarmee de originele aankoop is gedaan.
De terugbetaling vindt uiterlijk plaats voor eind augustus 2020.
Indien gekozen wordt voor een gedeeltelijke donatie zal het refund bedrag verminderd worden met het bedrag dat resulteert uit het gedoneerde percentage van het oorspronkelijke refund bedrag zoals aangegeven door de Klant. Bijvoorbeeld: bij 50% donatie op het oorspronkelijke refund bedrag van 100 EUR zal er 50 EUR worden terugbetaald aan de Klant.